Qué datos recabamos y por qué
Cuando abre una cuenta en tombola, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, número de celular y datos de verificación de identidad. Si realiza un depósito con Yape, Plin o PagoEfectivo, registramos el número de operación y el monto para validar la transacción y acreditar su
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saldo. No almacenamos credenciales completas de su billetera digital; solo conservamos la referencia necesaria para conciliar cada movimiento. También recabamos datos de navegación —como el tipo de dispositivo, sistema operativo y páginas consultadas— con el fin de mejorar el funcionamiento de la plataforma en celulares y
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computadoras. Compartimos datos únicamente con proveedores que prestan servicios directamente relacionados con su cuenta, como procesadores de pago y equipos de verificación de identidad, siempre bajo acuerdos de confidencialidad. Nunca vendemos su información a terceros con fines publicitarios. El acceso a los datos recopilados y el
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tratamiento aplicable pueden variar según la ley local vigente en la región del usuario y las regiones habilitadas para operar. Si tiene dudas sobre qué datos conservamos asociados a su cuenta, puede escribirnos y le respondemos en español
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.